Termin vereinbaren
4,9 Sterne auf Google

Wartung & Support – Ihr starker Partner für Druck- und Bürotechnik

Seit über 50 Jahren stehen wir als inhabergeführter Meisterbetrieb in Hohen Neuendorf bei Berlin für zuverlässige Technik und professionellen Service rund um das Thema Drucken, Kopieren, Scannen, Faxen und Managed Print Services (MPS). Mit unserem tiefgreifenden Know-how und praxisorientierten Lösungen unterstützen wir Unternehmen, Behörden und öffentliche Einrichtungen bei der optimierten Bürokommunikation – effizient, nachhaltig und kostensparend.

Wir sind Fachhändler für

Ihre Vorteile

Maßgeschneiderter Wartungs- und Reparaturservice für Ihre Technik

Unser Service geht über reine Reparaturen hinaus: Wir sorgen dafür, dass Ihre Büro- und Drucktechnik zuverlässig läuft – dauerhaft, effizient und genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt. Mit flexiblen Wartungsverträgen, schneller Hilfe im Störungsfall und persönlicher Betreuung sind Sie rundum abgesichert.

Höchste Betriebssicherheit durch regelmäßige Wartung

  • Vorbeugende Instandhaltung für minimale Ausfallzeiten
  • Verlängerung der Gerätelebensdauer
  • Individuelle Wartungspläne nach Bedarf

Schnelle Reaktionszeiten bei technischen Störungen

  • Reparatur innerhalb von max. 8 Arbeitsstunden
  • Persönliche Ansprechpartner mit direktem Draht
  • Auf Wunsch inkl. Leihgerät zur Überbrückung

Flexibler und transparenter Service – markenunabhängig

  • Reparatur & Support für alle gängigen Hersteller
  • Faire Konditionen ohne versteckte Kosten
  • Serviceverträge mit klar definierten Leistungen
Unsere Expertise

Alles aus einer Hand – für reibungslosen Betrieb Ihrer Bürotechnik

Als eingetragener Handwerks- und Ausbildungsbetrieb bieten wir Ihnen umfassende Betreuung über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Geräte hinweg. Von der Beratung bis zur Wartung – zuverlässig, effizient, ganzheitlich.

Reparaturanfrage vor Ort – Analyse & Kostenvoranschlag
Sie benötigen eine Reparatur direkt bei Ihnen vor Ort? Gerne kommen wir vorbei und analysieren den Defekt fachgerecht. Für die Anfahrt und die technische Fehleranalyse berechnen wir eine Pauschale, über die wir Sie selbstverständlich vorab informieren. Anschließend erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag für die Reparatur – transparent und unverbindlich.
Analyse und schnelle Hilfe vor Ort
Unser Techniker analysiert den Fehler direkt bei Ihnen vor Ort. Wenn möglich, beheben wir das Problem sofort – schnell und effizient. Sollte eine sofortige Reparatur nicht möglich sein, erstellen wir Ihnen im Anschluss einen konkreten Kostenvoranschlag mit allen erforderlichen Maßnahmen. So behalten Sie stets den Überblick und entscheiden selbst, wie es weitergeht.
Laufende Wartung & Support
Wir übernehmen regelmäßige Wartungen, beheben Störungen schnell und bieten Ihnen eine Hotline für direkte Hilfe im Arbeitsalltag.
Serviceverträge mit System
Sie erhalten maximale Betriebssicherheit und volle Kostenkontrolle – dank transparenter Servicevereinbarungen und individuell skalierbarer Leistungspakete.

Zuverlässige Wartung für maximale Betriebssicherheit

Unsere regelmäßigen Wartungsservices halten Ihre Geräte funktionsfähig – vorbeugend, effizient und abgestimmt auf Ihre Anforderungen. So vermeiden Sie unnötige Ausfälle und verlängern die Lebensdauer Ihrer Technik.

Schnelle Hilfe bei Störungen – auch mit Leihgerät

Im Fall der Fälle sind wir innerhalb von 8 Arbeitsstunden für Sie da. Unsere Technik-Profis reparieren herstellerunabhängig – auf Wunsch mit Leihgerät, damit der Betrieb nicht stillsteht.

Der Prozess

Unser Serviceprozess – Schritt für Schritt zuverlässig betreut

Von der ersten Beratung bis zur langfristigen Betreuung: Wir begleiten Sie mit einem strukturierten und transparenten Prozess. So stellen wir sicher, dass Ihre Technik jederzeit einsatzbereit bleibt – planbar, effizient und persönlich.

Gespräch vereinbaren
Reparaturanfrage vor Ort – Analyse & Kostenvoranschlag

Sie benötigen eine Reparatur direkt bei Ihnen vor Ort? Gerne kommen wir vorbei und analysieren den Defekt fachgerecht. Für die Anfahrt und die technische Fehleranalyse berechnen wir eine Pauschale, über die wir Sie selbstverständlich vorab informieren. Anschließend erhalten Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag für die Reparatur – transparent und unverbindlich.

Analyse und schnelle Hilfe vor Ort

Unser Techniker analysiert den Fehler direkt bei Ihnen vor Ort. Wenn möglich, beheben wir das Problem sofort – schnell und effizient. Sollte eine sofortige Reparatur nicht möglich sein, erstellen wir Ihnen im Anschluss einen konkreten Kostenvoranschlag mit allen erforderlichen Maßnahmen. So behalten Sie stets den Überblick und entscheiden selbst, wie es weitergeht.

Wartung & Störungsdienst

Regelmäßige Wartungen und schnelle Hilfe im Fall der Fälle sichern den laufenden Betrieb. Wir reagieren innerhalb von 8 Arbeitsstunden – auf Wunsch mit Leihgerät.

Betreuung & Servicevertrag

Mit individuell abgestimmten Serviceverträgen behalten Sie alles im Griff: feste Ansprechpartner, transparente Leistungen und kalkulierbare Kosten – für langfristige Betriebssicherheit.

Success Stories

Kundenerfahrungen, die überzeugen

Unser betagter Bürodrucker hatte plötzlich gestreikt, und statt direkt ein neues Gerät zu kaufen, wollten wir erstmal schauen, ob sich eine Reparatur lohnt. Der Kontakt war von Anfang an unkompliziert und freundlich. Schon am Telefon wurde nicht nur schnell reagiert, sondern auch gleich ein Termin vorgeschlagen, der wirklich zeitnah war – was in einem vollen Büroalltag Gold wert ist.

Der Techniker war pünktlich da, super organisiert

Linda Hoffmann

Wir hatten Probleme mit unserem Plotter, Schulze & Schulze haben das Ding wieder flott gemacht. Kompetent, zuverlässig, und schneller als erwartet.

Emanuael F.

Bin über Google auf BBT gestoßen, weil unser Plotter gesponnen hat – Reparatur lief schnell und unkompliziert, dazu noch ein paar Tipps bekommen. Top!

Nele Korbmacher
Unser Drucker hatte ständig Papierstau, andere konnten nicht helfen – Schulze & Schulze haben’s repariert und jetzt läuft’s wieder.
Ina Peters
FAQ

Häufig gefragt

Hier finden Sie blitzschnell Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sie können sich jederzeit per E-Mail melden.

Jetzt anfragen

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?

Kontaktieren Sie uns noch heute
– wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Gespräch vereinbaren

Weitere Services für Ihre Büroinfrastruktur

Neben der Grundausstattung bieten wir ergänzende Services, die Ihre Büroinfrastruktur sinnvoll erweitern. Von technischer Unterstützung bis hin zu organisatorischen Lösungen – wir helfen Ihnen dabei, Arbeitsprozesse zu optimieren und den Büroalltag effizienter zu gestalten.

Dokumenten- Archivierung
Digitale Ablage mit der DOCBOX® – sicher & schnell.
PC-Reinigung
Saubere Geräte für mehr Leistung & Hygiene.
Digitale Fehleranalyse
Schnelle Ferndiagnose per Smartphone zum Festpreis.